Wie fit ist Ihr Institut für die digitale Revolution?

19.12.2016

Banken und Sparkassen sind längst von der digitalen Revolution erfasst. Nicht nur die Kundenerwartung an Service und Produkten hat sich durch die Digitalisierung geändert, sondern auch die Notwendigkeit, im Niedrigzinsumfeld, die eigenen Prozesse mithilfe der Technik zu optimieren und so Kosten einzusparen.

Doch wie sieht es mit der digitalen Kultur Ihres Institutes aus? Die Mitarbeiter einzelner Kreditinstitute sind laut einer repräsentativen Befragung konservativ und wenig neugierig, digitale Neuerungen in der beruflichen Praxis einzusetzen.

Doch warum auch diese Kulturrevolution nötig ist, um den digitalen Kunden auf Augenhöhe zu begegnen, lesen Sie in unserem neuen Consulting Flyer "Digitaler Kulturwandel".

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